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Re diseño de sitio web

Gourmand: Cátering y banquetería 🇨🇱

Gourmand es una empresa de Cátering y Banquetería, en Santiago de Chile, y necesitaba mejorar en usabilidad y SEO para obtener más conversiones. 
 
Fecha: Abril 2023
 
Cliente: Proyecto freelance para Gourmand en la plataforma Workana.com
 
Objetivos: 
● Analizar y auditar UX en un sitio web para identificar oportunidades de mejora.
● Mejorar el SEO On page.
● Optimizar textos y estructura del sitio.
● Proponer un Diseño Visual y Experiencia de Usuario. 
 
Retos:
● 3 Días para la evaluación UX.
● 1 Semana para la propuesta de Re Diseño Web.
 
Mi rol: Diseñador UX
 
Servicios adicionales en el proyecto:
● Sitio con estructura y optimación SEO On Page.
● Estratégia de UX Writing, Copywriting y Storytelling.
● Creación de imágenes con IA.
● Actualización de imágenes de stock.
● Programación CSS.
● Construcción en WordPress con Elementor Pro.
● Ambiente de pruebas y migración transparente. 

Evaluación UX

Realicé una auditoría UX evaluando la usabilidad con la técnica de Heurísticas de usabilidad de Nielsen y derivado de los resultados analizamos la Análitica web con Google Analytics para entender el comportamiento de usuarios y también revisamos y auditamos los componentes UI visual y arquitectura de información del sitio web para encontrar sesgos en la percepción visual y resolver con un enfoque Gestalt. 

Analizando el As-Is del sitio web

Estás son algunas pantallas de los resultados de evaluación y recomendaciones:

Propuesta de Re Diseño Web

UX y Diseño Visual UI
Metodología: Con los resultados de la evaluación utilizamos pensamiento de diseño Design Thinking, Lean UX y Sprint de Diseño de Google para proponer una nueva interface y un nuevo diseño visual.
 
El sprint de diseño se llevó a cabo en las etapas siguientes: 
● Etapa de Investigación. Día uno.
● Etapa de Definición. Día dos.
● Etapa de Diseño. Día tres.
● Etapa de Prototipado. Día cuatro.
● Validación. Día cinco.

Entendimiento

Propuesta de Diseño UX y UX Writing

Prototipo en Figma (Desplázate haciendo scrolldown dentro de la pantalla de la laptop)

Patrón Z en primera pantalla
As Is / To Be

Diseñando considerando SEO

Desarrollo en WordPress – Plataforma escalable y fácil de administrar
✅ Sitio web administrable y flexible, permitiendo actualizaciones sin conocimientos técnicos.
✅ Integración con redes sociales y formularios de contacto optimizados, facilitando la conversión.
✅ Optimización SEO on-page, asegurando visibilidad en buscadores.
✅ Diseño responsivo y mobile-first, mejorando la accesibilidad en smartphones y tablets.
✅ Integración con herramientas analíticas (Google Analytics, Meta Pixel), facilitando el monitoreo del tráfico y conversiones.

Evidencia de velocidad de carga

GTmetrix es una herramienta gratuita que analiza el rendimiento de un sitio web. Permite conocer el tiempo de carga de cada elemento de la página, lo que ayuda a mejorar la experiencia del usuario.

Retrospectiva y resultados

Un proyecto retador por el tiempo pero con estrategia, administración del tiempo, priorizando y tomando decisiones con base en datos y evidencias en el que recurrí también a mis skills de desarrollador web y aprovechando la reciente tecnología en inteligencia artificial (Chat GPT 3.5, DALLEE y Mid Journey) como extención de mis skills de diseño de experiencia de usuario, ux writing y genración de imágenes.

El cliente quedo satisfecho con el diseño y la optimación SEO.

El sitio aumentó leads significativamente.